DoubleTree By Hilton Piyalepaşa İstanbul, Management

DoubleTree by Hilton İstanbul Piyalepaşa – Yeniden Yapılandırma ve İşletme Danışmanlığı

HMT Hospitality Management & Transformation olarak DoubleTree by Hilton İstanbul Piyalepaşa’nın operasyonel verimliliğini, ticari performansını ve marka standartlarına uyumunu geliştirmek amacıyla kapsamlı bir otel denetimi, yeniden yapılandırma ve işletme danışmanlığı süreci yürüttük.

Proje kapsamında;

• Tüm departmanları kapsayan detaylı operasyonel ve finansal otel denetiminin gerçekleştirilmesi
• Mevcut hizmet kalitesinin, iş süreçlerinin ve misafir deneyiminin değerlendirilmesi
• Otelin güçlü yönleri ile operasyonel ve ticari gelişim alanlarının tespit edilmesi
• Departman yapılarının, görev tanımlarının ve iş süreçlerinin yeniden düzenlenmesi
• Hilton marka standartlarına uyum seviyesinin analiz edilmesi ve geliştirilmesi
• Marka prosedürleri, hizmet standartları ve kalite kontrol sistemlerinin uygulanması
• Satış, pazarlama ve gelir yönetimi altyapısının güçlendirilmesi
• Fiyatlandırma, pazar segmentasyonu ve gelir artırıcı stratejilerin hazırlanması
• Bütçe, raporlama, maliyet kontrolü ve performans takip sistemlerinin geliştirilmesi
• Yönetim ekibine operasyonel destek, eğitim ve sürdürülebilir gelişim danışmanlığı sunulması

Bu çalışmalarla DoubleTree by Hilton İstanbul Piyalepaşa’nın İstanbul otel pazarındaki rekabet gücünün artırılması, misafir memnuniyetinin geliştirilmesi ve sürdürülebilir finansal başarı sağlayan güçlü bir işletme yapısına kavuşturulması hedeflenmiştir.